今天和同事出去办事,中午赶不回去,就去了他推荐的一家店吃牛杂火锅。
同事说,这家店很牛,不定座,不翻台,12点准时开饭,过期不候,只能等晚上6点。为了美味,我们11点半就到,老板说还没到时间,12点再来,我们就在门口等。11点55分,四面八方来了很多人,一起涌入,很快座无虚席。
菜还没上,门口传来争吵声,原来是一个人来吃,没了座位,老板不卖了,因此大动肝火,吵了起来。老板也不示弱,对骂了很久,终于动起手来。食客没占到便宜,气呼呼地打电话招呼人,坐在门口等待援兵砸场子,等了许久也没有援兵赶到,或许只是虚张声势而已。后来发现一个空座,马上坐过去要点菜。老板不卖,食客一定要吃,再次争吵起来。旁边另外一个食客看不过去,站起来跟老板理论,说你们这是什么态度,你们生意好怎么能骂顾客还要打顾客?老板娘说我这里是卖菜又不是卖态度云云,又差点动起手来。最后老板也觉得有些理亏,就同意上火锅,于是那位食客气呼呼地坐下开始吃。
看到这些我很想笑,也没觉得这火锅有多么好吃,怎么能火到这程度?宁愿挨打也要给人送钱?难怪老板横,有这样的顾客,不横都不行。
听同事说了成都一些特色小店的故事:
1、一家小面馆,只有四张桌子,只卖一种面,周六周日不营业,下雨天不营业,心情不好不营业,顾客每天在门口排着队。
2、一家小店,点多了不退,点少了不加,问为什么不加,回答是加菜太麻烦。
3、一家小店,只营业到晚上8点,没吃饱的给多少钱也不会加菜,因为老板要打麻将。
2010-9-9
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